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南大二附院援外醫生:微笑面對患者 用心講好中國故事

2019年11月27日 17:05 來源:中新網江西新聞

中新網江西新聞11月27日電 題:南大二附院援外醫生:微笑面對患者 用心講好中國故事

作者 舒羿 嚴輝峰 

“當地民眾也許不記得每一位中國醫生,但是他們會記住中國。”談起剛結束的援非工作時,南昌大學第二附屬醫院影像中心主任醫師袁愛梅頗有感觸。

袁愛梅是江西省第23批援突尼斯醫療隊員,于2018年11月2日到達突尼斯,在突尼斯西迪布吉德省大區醫院開始為期一年的醫療援助工作。


左4為援突醫生袁愛梅

西迪布吉德省大區醫院醫療條件有限,甚至沒有診斷醫師,這意味著中國兩名援外醫生要承擔24小時的全部門診、急診和住院部影像診斷。

初到突尼斯的袁愛梅,首先面對的是語言不通這個難題。

“工作之初,解剖名詞和疾病名稱相關的法語單詞讓我們發懵發怵。但為了工作我們必須拿下,不僅能認能寫還得能說。”袁愛梅稱,當地部分患者是文盲或半文盲,他們說阿拉伯語,中國醫生一點聽不懂,“面對這種情況,微笑和手勢便成為了醫生與患者之間通用的語言”。

“做超聲時,遇到孩子又哭又鬧,你要學會安撫和逗樂,他們會乖乖配合。檢查結束時,當你告訴家長孩子很好,他們會說很多感激話語,與你擁抱甚至親吻你的臉頰、前額。突尼斯人民非常善良熱情,當地民眾也許不記得每一位中國醫生,但是他們會記住中國。”說起突尼斯民眾,袁愛梅仿佛打開了話匣子。

回想剛到突尼斯工作的情景,袁愛梅坦承條件比預想的還要艱苦,當了解到當地匱乏的醫療資源情況后,她決心要改變現狀。

為了讓當地醫生掌握超聲和CT的適應癥,正確選擇超聲和CT檢查,袁愛梅制作了精美的課件,并利用空余時間開設培訓課程。她還把課件內容制作成簡潔明了的卡片,計劃放在每個醫生診室供參照。

盡管她的想法和行動得到醫監和院長的贊成,但是這一決定需要醫院所有科室主任同一時間全部通過才能執行,因此計劃暫時擱淺。但在一次CT機器壞了之后,情況出現了“轉機”:當地官方得知CT機器是因為不合理使用而“累”壞的時候,他們又想到了袁愛梅的卡片。并作出指示,如果以后不按照中國醫生的要求執行規范的影像檢查,不予發布檢查報告,甚至可以拒絕檢查。

得到官方支持后,袁愛梅趁熱打鐵,花費四個多月的時間,按解剖部位系統地規范影像報告,由常見病到疑難病和少見病,用法語的慣用表達和專業表達,整理、補充和完善了報告內容,創建了報告模板。

“有了報告模板我們就可以與當地醫生充分交流,也可以為后續隊員及時高效接替工作減少困難。雖然援外隊員是分批的,但是我們的工作是連續的,我們都是中國醫療隊。”袁愛梅如是說。

憑借援外工作期間的盡心盡責、不畏艱難、甘于奉獻,袁愛梅贏得了大家一致的尊重和好評。


南大二附院影像中心召開袁愛梅援外歸來歡迎儀式。

11月21日,南大二附院召開了歡迎儀式,熱烈歡迎袁愛梅援外醫療工作歸來。該院影像中心主任龔良庚在歡迎儀式上表示,袁愛梅用實際行動促進受援國衛生事業的發展,提高當地人民的醫療健康水平,加深了中國人民同廣大受援醫療國家人民的友誼,“我們要向她學習大愛無疆、救死扶傷的國際人道主義精神,并為推進人類和平發展的崇高事業不斷作出新的貢獻”。(完)

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